pbx.team
Меню
Войти Начать бесплатно
Начать бесплатно
Публичная бета-2026 · ранний доступ открыт

Перестаньте терять контекст вашей команды

pbx.team — единое рабочее пространство, куда подключаются мессенджеры, IP-телефония и ИИ-агенты. Без оплаты за пользователей.

Создать тиму Заказать демо
Два месяца после внедрения бесплатно Любая юрисдикция · self-hosted
pbx.team / workspace / Фронтенд ⌘K
Добавить опцию закрывающего типа статуса
Иван Петров: Статус треда изменен: Готово
Выравнивать по левому краю настройки
Алексей Кузнецов: Статус треда изменен: Новая
Переделать настройки
Иван Петров: Статус треда изменен: В работе
15
Отображать связи в тредах каналов
Иван Петров: Поправим все, поправим, но потом))…
При открытии треда открывать с первого непрочита…
Мария Волкова: Супер, жду PR
6
Отмечать людей @
Иван Петров: Статус треда изменен: Готово
4
Версия фронта
Ольга Смирнова: Статус треда изменен: Готово
14
Pined
Ольга Смирнова: Статус треда изменен: Готово

При открытии треда открывать с первог…

PBX · Фронтенд
как в Телеге — открывать с п… 06.04.2026 · 13:22
10.04.2026
Мария Волкова
Давай запилим поведение как в Телеге — открывать тред с первого непрочитанного
14:42
14:42 Мария Волкова: Пользователь добавлен в тред
Мария Волкова
@Иван Петров посмотри, пожалуйста
14:43
14:43 Иван Петров: Пользователь добавлен в тред: Иван Петров
Иван Петров
@Мария Волкова Думаю через scroll-якорь по last_read_id
15:15
Иван Петров
@Мария Волкова Закину ветку feat/thread-anchor к вечеру
15:18
Мария Волкова
@Иван Петров Супер, жду PR
15:51
Иван Петров печатает
Исправил кнопку "Готово", как обсудили
Номер
77
Статус
Новая
Дедлайн
Не установлен
СВЯЗИ+
Нет связей
УЧАСТНИКИ 3 +
Мария Волкова
Иван Петров
Ольга Смирнова
Новая
7
Упрощаем права
Нет сообщений
Косметика. Горячие клавиши.
Ольга Смирнова
Ольга Смирнова: Заголовок треда изменен
Запрет на создание тредов
Алексей Кузнецов
Алексей Кузнецов: И кнопку добавить стр…
При открытии треда открывать с первого…
Иван Петров
Мария Волкова: Супер, жду PR
Не создавать новый тред
Алексей Кузнецов
Алексей Кузнецов: …пока не будет запроса…
Отображать связи в тредах каналов
Иван Петров
Иван Петров: Поправим все, поправим, но потом))…
Выравнивать по левому краю настройки
Иван Петров
Алексей Кузнецов: Статус треда изменен…
В работе
3
Кэш аватарок
Дмитрий Соколов
Дмитрий Соколов: аватарки кешируются на сто…
Переделать настройки
Иван Петров
Иван Петров: Статус треда изменен: В работе
Правки в звонилку
Алексей Кузнецов
Алексей Кузнецов: Пользователи добавле…
Готово
10
Курсор при создании треда
Иван Петров
Иван Петров: Статус треда изменен: Готово
Названия тим прямоугольные логотипы
Иван Петров
Иван Петров: Статус треда изменен: Готово
Ctrl+V для изображений и файлов
Иван Петров
Иван Петров: Готово, paste работает для image и pdf
Заведу в цвет фона
Иван Петров
Иван Петров: Статус треда изменен: Готово
ffffff
Отмечать людей @
Иван Петров
Иван Петров: Статус треда изменен: Готово
Pined
Иван Петров
Ольга Смирнова: Статус треда изменен: Готово
hot
Версия фронта
Ольга Смирнова
Ольга Смирнова: Статус треда изменен: Готово
Добавить тултип на название треда
Ольга Смирнова
Ольга Смирнова: Статус треда изменен: Готово
Номер Название ⇅ Ответственный ⇅ Дедлайн ⇅ Статус ⇅ Последнее сообщение Теги
#121 Добавить опцию закрывающего типа стат…
Иван Петров
Готово Статус треда изменен: Готово
#119 Выравнивать по левому краю настройки
Иван Петров
Новая Статус треда изменен: Новая
#64 Переделать настройки
Иван Петров
В работе Статус треда изменен: В работе
#105 Отображать связи в тредах каналов
Иван Петров
Новая Поправим все, поправим, но потом)) Задач…
#77 При открытии треда открывать с первого… Новая Мария Волкова: Супер, жду PR
#21 Отмечать людей @ Готово Статус треда изменен: Готово
#52 Версия фронта Готово Статус треда изменен: Готово
#22 Pined
Иван Петров
Готово Статус треда изменен: Готово hot
#83 Не создавать новый тред Новая …пока не будет запроса на изменение темы…
#67 Реплей. Делать ввод сообщения активным Готово Иван Петров: После reply фокус сразу в composer
#16 Заведу в цвет фона Готово Статус треда изменен: Готово ffffff
#31 Кэш аватарок
Дмитрий Соколов
В работе аватарки кешируются на стороне бекенда
Обновлено 20.04.2026 · Автор: Иван Петров · 12 контрибьюторов

PBX · Фронтенд

Команда отвечает за веб-интерфейс pbx.team: тредовая почта, канбан, звонилка, настройки рабочего пространства. Работаем в 2-недельных спринтах, код-ревью обязателен.

Стек

  • React 19 + TypeScript 5.6
  • Tailwind 4, CSS-модули для legacy
  • TanStack Query + zustand
  • Vite 6, Vitest, Playwright

Критерии готовности

Любой тред закрывается как Готово только после:

  • Прохождения автотестов на CI
  • Ручной проверки в test.pbx.team
  • Дизайн-ревью у @Ольги
  • Обновления этой страницы при архитектурных изменениях

Каналы связи

Срочные вопросы — @Иван Петров. Обсуждения — в этом стриме. Еженедельный синк — четверг 15:00 (Календарь → PBX · Фронтенд).

20–26 апреля 2026
ПНД
20
ВТР
21
СРД
22
ЧТВ
23
ПТН
24
СУБ
25
ВСК
26
09:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
19:00
20:00
10:00 · созвон
13:30 · лид
09:30 · демо
14:00 · лид
11:00 · бриф
10:30 · онбординг
13:00 · «Калибр»
16:00 · AI-обзор
09:00 · tuiOps
15:30 · SLA
100%
Задачи
Отмечать людей @
Курсор при создани…
Названия тим прям…
Ctrl+V для изображе…
Упрощаем права
Кэш аватарок
Заведу в цвет фона
Правки в звонилку
Переделать настро…
Запрет на создание …
Не создавать новый…
Реплей. Делать вво…
АПРЕЛЬ 2026
МАЙ 2026
ПН
13
ВТ
14
СР
15
ЧТ
16
ПТ
17
СБ
18
ВС
19
ПН
20
ВТ
21
СР
22
ЧТ
23
ПТ
24
СБ
25
ВС
26
ПН
27
ВТ
28
СР
29
ЧТ
30
•
•
•
•
•
•
•
•
•
1
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
E
•

Ваш контекст размазан по пяти системам

01 · Расфокус

Переключения съедают время

До 30% рабочего времени уходит на переключение между окнами и пересказ контекста коллегам.

0% потерь внимания
02 · Потери

Деньги остаются в чужих мессенджерах

Забытые договорённости и «обсудили в чате, но не зафиксировали» — ваши лиды, которые не превратились в выручку.

×0 повторных касаний
03 · ИИ бесполезен

Без контекста агенты не работают

Если контекст разбросан по десяти системам, ни один ИИ-агент не сможет его собрать в один запрос.

10+ систем на одного клиента

Три вещи, которые меняют экономику коммуникаций

01 · Единое пространство

Всё в одном потоке, а не в пяти вкладках

Внешние каналы, SIP-звонки, внутренние обсуждения, задачи. Клиент пишет в МАКС, команда обсуждает рядом, решение фиксируется тут же.

  • МАКС, Telegram, WhatsApp и почта в одном окне
  • IP-телефония с записями разговоров рядом с перепиской
  • Внутренние коммуникации команды — в том же диалоге
  • Задачи и напоминания без переноса в таск-трекер
  • История клиента — один таймлайн, а не пять
pbx.team · Заказ #4421 — Анна Р.
Анна Р. · Заказ #4421
МАКС · Подскажите, когда доставка…
Анна Р. · #4421 — команда
Ольга: Отправка сегодня вечером
2
Дмитрий К. · Telegram
Отправил документы — посмотрите
+7 (495) 000-12-34
Пропущенный звонок · 42 сек
Мария В. · Email
Re: Договор #4420 — согласовали

Заказ #4421 — Анна Р.

МАКС + SIP + команда
Сегодня
Анна Романова МАКС
Добрый день! Когда ждать заказ #4421?
13:22
Иван Петров внутренний
@Ольга подскажи статус отгрузки по #4421
13:23
Ольга Смирнова внутренний
Отгружаем сегодня вечером, доставка завтра к 12:00
13:24
SIP · Иван → Анна, 1:42, подтвердили доставку
Иван Петров → МАКС
Анна, подтверждаю: отгрузили. Доставка завтра к 12:00, трек‑номер пришлю
13:27 ✓✓
Анна печатает
Ответить через МАКС
Заказ
#4421
Статус
В работе
Доставка
Завтра · 12:00
КАНАЛЫ
МАКСсейчас
SIP‑звонок3 мин
Команда4 мин
УЧАСТНИКИ 3
Анна Р. · клиент
Иван П.
Ольга С.
Биллинг
Рабочее пространство · Апрель 2026
Активно
Сотрудники
не ограничено
0 ₽
всегда
Активных агентов
47
+12 за неделю
Подключённые каналы
WhatsApp Business · 4 аккаунта
3 960 ₽
Telegram · 2 бота
1 980 ₽
SIP · 8 линий
7 920 ₽
ИИ-агенты · 3
5 940 ₽
Итого за месяц 19 800 ₽
02 · Экономика без лицензий

Бесплатно для всей команды

Тарификация только за подключённые внешние каналы и ИИ-агентов. Рабочие места — бесплатно, хоть 10, хоть 500 человек.

Сколько у вас человек в команде?
0 0 ₽
105001000+
При любом значении — стоимость пользователя = 0 ₽.
03 · Маркетплейс

ИИ-агенты и коннекторы

Подключайте готовых агентов из маркетплейса или создавайте своих. Открытая архитектура — партнёры расширяют платформу под любую отрасль.

Смотреть маркетплейс Для разработчиков
A
Avito-чат
Коннектор · Руслан/AutoFlow
Официальный

Подключение Avito Messenger в единый поток. Поддержка сделок и каналов.

★ 4.9 · 128 установок 990 ₽/мес
Квалификатор лидов
ИИ-агент · pbx.team
Топ

Определяет готовность к покупке, задаёт уточняющие вопросы, назначает на менеджера.

★ 4.8 · 402 установки 1 980 ₽/мес
O
OZON Seller
Коннектор · Анна/GrowthLab

Чаты с покупателями OZON + синхронизация статусов заказов в тред.

★ 4.7 · 86 установок 1 490 ₽/мес
FAQ-ассистент клиник
ИИ-агент · MedCore

Закрывает 70% типовых обращений: расписание, подготовка, цены.

★ 4.9 · 54 установки 2 490 ₽/мес

Посчитайте, сколько вы сэкономите

Мы сравним вашу текущую подписку с прозрачным прайсом pbx.team. Двигайте ползунки — суммы обновляются мгновенно.

  • ✓ Учитывается стоимость лицензий по тарифам конкурентов
  • ✓ Включены средние тарифы на подключение мессенджеров
  • ✓ Можно получить детализированный расчёт на почту
120 чел.
101 000
6
120
Текущее решение
Сейчас
—
В pbx.team
—
Экономия
—
—
За первый год
—
Получить детальный расчёт

Как pbx.team работает в вашей индустрии

«Менеджер уволился — переписка остаётся в компании»

1 Каждый диалог привязан к компании, а не к личному номеру сотрудника
2 История клиента не теряется при ротации команды
3 Новый сотрудник продолжает с того же места, без «расскажите ещё раз»
×3
экономия на лицензиях
-60%
время ответа клиенту
0
потерянных лидов
Канал: WhatsApp Business
Ответственный: Максим К. → переведён на Юлию П.
История диалога · 42 сообщения, 3 звонка, 2 документа
Клиент не заметил ротации

«Все филиалы и МАКС-аккаунты в одном окне»

1 Номер филиала ведётся единой командой, но статистика — по каждому
2 FAQ-ассистент закрывает 70% обращений до оператора
3 ИИ-агент в контуре клиники — без отправки данных в сторонние облака
12
филиалов в одном окне
70%
обращений на ИИ
-45%
нагрузка на регистратуру
12 филиалов
Тверская
24 ч.
Арбат
18 ч.
Проспект Мира
32 ч.
Таганская
21 ч.
Автозаводская
17 ч.
Новокузнецкая
12 ч.

«Разработчики, подрядчики и клиенты — одно пространство»

1 Проектные рабочие пространства с подрядчиками и клиентами
2 Гостевые роли с ограничениями по каналам и каналам
3 API для интеграций с таск-трекером и деплой-пайплайнами
5
Slack-workspace заменили
-85%
расходов на лицензии
24 ч
на перенос команды
Проекты
#acme-redesign24 участника · клиент
#internal-ops12 участников
#pitch-fintech7 участников

«500 сотрудников бесплатно, без десктопного клиента»

1 Линейный персонал — только мобильное приложение
2 Смены, чек-листы и задачи в тех же чатах
3 Групповые чаты складов и маршрутов — до 200 участников
0 ₽
за 520 человек
3,2 млн ₽
экономия в год
14 дн.
на миграцию
Склад №4 · Смена 08:00–20:00
Чек-лист открытия7/7
Приёмка контейнера #А-4421в процессе
Инцидент: поломка погрузчикаожидает

«5 каналов в одном окне + ИИ на типовых обращениях»

1 МАКС, Telegram, Instagram, email, SIP — одно окно
2 ИИ-агент обрабатывает FAQ, эскалирует сложное на оператора
3 SLA-отчёты по каждому каналу и каждому агенту
5
каналов объединили
62%
обращений закрывает ИИ
NPS +18
за квартал
Очередь обращений
МАКС · вопрос по комиссииИИ · закрыто
Telegram · сложный кейсЭскалация → Антон
Email · документырешено

«1 200 сотрудников + self-hosted + compliance»

1 Self-hosted развёртывание в собственной инфраструктуре — Kubernetes или bare-metal
2 ИИ-модели в контуре, без отправки данных наружу
3 Соответствие ISO 27001, GDPR, 152-ФЗ, ФСТЭК — по требованию юрисдикции клиента
Self-hosted
полный контроль
12+
регионов мира
SSO
AD / Keycloak / Okta
Панель безопасности
Шифрование данных на дискеВключено
Журнал аудита142 892 записи
SSO · ADАктивно
ИИ в контуреДа

Подключается ко всему, чем вы уже пользуетесь

Документация API Маркетплейс
МАКС
Telegram
Instagram
Avito
WhatsApp
Email / IMAP
Mango Office
Zadarma
Asterisk
amoCRM
Битрикс24
1C
МойСклад
Retail CRM
YClients
Webhook API

Ваша юрисдикция, ваш контур

Выберите регион датацентра — EU, US, APAC, Middle East, РФ. Или разверните pbx.team в собственной инфраструктуре: Kubernetes, self-hosted, ИИ-модели в контуре.

Выбор региона

Датацентры по всему миру

EU (Франкфурт, Амстердам), US (Вирджиния, Орегон), APAC (Сингапур, Токио), Middle East (Дубай), РФ (Москва, СПб). Данные привязаны к выбранному региону и не покидают его.

Self-hosted · On-premise

Развёртывание в вашей инфраструктуре

Kubernetes-дистрибутив для установки на серверах заказчика. ИИ-агенты работают в контуре, без отправки данных во внешние LLM.

Контроль доступа

Роли, SSO, журнал аудита

Шифрование AES-256. Тонкая ролевая модель. SSO через Active Directory / Keycloak. Полный журнал аудита.

Честное сравнение

Данные на основе публичных тарифов на май 2026. Матрицу легко проверить — у всех сервисов расчёт на 100 сотрудников.

Параметр
pbx.team
Пачка amoCRM VK Teams Битрикс24
Стоимость 100 сотрудников от 9 900 ₽
только каналы 		19 900 ₽
тариф Компания		 59 900 ₽
тариф Базовый		 25 900 ₽
тариф Базовый		 13 990 ₽
тариф Профессиональный
WhatsApp-аккаунты Нативно Через интеграции Доп. ₽ — Частично
SIP-телефония из коробки Да — Доп. ₽ Частично Да
Нативные ИИ-агенты Да, маркетплейс — Да, доп. — Частично
Маркетплейс коннекторов Да — Да — Да
Self-hosted / выбор региона Да / Да — / Да — / Да Да / Да Да / Да
Партнёрская программа 30%+ — 5–15% — до 20%

Просто и прозрачно

Каналы

от 990 ₽
/мес за подключённый аккаунт
  • WhatsApp Business · 990 ₽
  • Telegram-бот · 990 ₽
  • Instagram Direct · 1 490 ₽
  • Email / IMAP · 490 ₽

SIP-телефония

от 990 ₽
/мес за линию + поминутная
  • SIP-линия · 990 ₽
  • Номер 8-800 · от 1 490 ₽
  • Городской · от 590 ₽
  • Записи и расшифровки · 0,5 ₽/мин
Популярно

ИИ-агенты

от 1 980 ₽
/мес + за обработанные обращения
  • Агент-квалификатор · 1 980 ₽
  • FAQ-ассистент · 2 490 ₽
  • Отраслевые агенты · от 3 900 ₽
  • Обращения · 4 ₽ за завершённое
Сотрудники — 0 ₽. Всегда.
Бесплатные рабочие места для всей команды, независимо от размера.
Запросить КП
Партнёрам

Внедряете коммуникационные решения? Зарабатывайте с нами

30%+ от оплат клиента на постоянной основе. Плюс продажа собственных коннекторов и ИИ-агентов через маркетплейс pbx.team.

Стать партнёром Изучить API
FAQ

Часто задаваемые вопросы

Не нашли ответ? Напишите нам — hello@pbx.team

Да. Это не акция и не триал. Сотрудники получают рабочие места бесплатно навсегда — 10, 100 или 1 000 человек. Мы тарифицируем подключённые каналы (МАКС, SIP, Telegram) и ИИ-агентов. Эта модель работает, потому что реальная ценность коммуникационной платформы — это каналы и автоматизация, а не количество мест.
Мы поддерживаем WhatsApp Business API (через Meta) и мульти-устройственный протокол. Подключение официального WABA занимает 1–3 дня, проходит верификацию Meta. Для старта можно подключить аккаунт за 5 минут по QR-коду и позже мигрировать на WABA без потери истории.
В большинстве сценариев — нет. Карточки клиентов, сделки, воронки и история общения живут в pbx.team. Если у вас уже есть amoCRM или Битрикс24 — есть двунаправленная синхронизация. Для продуктов с глубокой CRM-логикой (продажи промышленного оборудования, ипотека) связку с внешней CRM мы сохраняем.
Для облачной версии — ИИ работает на LLM в выбранном вами регионе (EU, US, APAC, Middle East, РФ). Для self-hosted — модели разворачиваются в контуре компании, без интернет-выхода. Данные не покидают периметр, логи промптов хранятся у заказчика.
Self-service запуск — 10 минут. Команда из 100 человек с парой каналов и SIP — 3–5 дней при участии нашего менеджера. Enterprise с on-premise и миграцией данных — 4–8 недель в зависимости от сложности ландшафта.
Переносим контакты, сделки, историю переписок и звонков, пользовательские поля и ответственных. Делаем это через официальные API — никаких парсеров. На время переходного периода можно работать параллельно с синхронизацией.
Да. Три варианта размещения: облако с выбором региона (EU, US, APAC, Middle East, РФ), self-hosted в вашей инфраструктуре (Kubernetes, «под ключ» с нашим инженером), гибрид. ИИ-модели работают в контуре — без отправки данных во внешние LLM.
Массовое приглашение через список телефонов или интеграцию с HR-системой. Линейный персонал использует только мобильное приложение, работа без десктопа. Групповые чаты до 200 участников, role-based доступ к чек-листам и задачам.
Да. Комиссия от 30% от всех оплат клиента, регулярно (не разовым бонусом). Плюс — монетизация собственных коннекторов и ИИ-агентов через наш маркетплейс. Подробнее — на странице партнёрской программы.

Перестаньте платить за лицензии. Начните платить за результат

Два месяца после внедрения бесплатно. Первый внешний канал и ИИ-агент — в подарок на пробный период.

Создать тиму Заказать демо