pbx.team
Растите бизнес, улучшая процессы вместе с AI

Единая платформа, где люди и AI-агенты работают вместе

pbx.team объединяет коммуникации, задачи и клиентов. AI видит общий контекст, помогает принимать решения и действовать быстрее

iOSmacOSAndroidWindowsВеб-версия
Проблема

AI ускоряет людей. Но не обязательно бизнес

89%руководителей видят, что AI помогает выполнять работу быстрее
50%не видят улучшения координации между командами

Atlassian, «AI's speed paradox» · Ссылка на исследование

Проблема не только в скорости.Проблема в отсутствии общего контекста

Разные системы

Ваша команда работает в разных системах

Переносит данные руками, повторяет одни и те же действия и живёт в десятках окон

1
WhatsApp

Клиент написал в WhatsApp

2
CRM

Менеджер перенёс информацию в CRM

3
Трекер

Поставил задачу в таск-трекере

4
Telegram

Обсудил её в Telegram

5
Discord

Разработчик собрал митап в Discord

6
AI

Скопировал данные в AI

7
CRMснова

…и снова вернулся в CRM

8
Почта

Финотдел запросил счёт на почте

Сотрудники стали интеграцией между сервисами

Руководитель не видит, что можно улучшить в процессе

История взаимодействия с клиентами прерывается

Цена бездействия

Потерянный контекст стоит клиентов, продаж и времени команды

Мы уже обсуждали это…
Повторный вопрос
Счёт за потерянный контекст
Не решили проблему вовремя
Клиент ушёл
Не предложили нужный продукт
Продажа не состоялась
Потеряли историю обращения
Клиент объясняет всё заново
Ищем данные и договорённости
Оплаченные часы уходят на поиск
Не передали проблему разработке
Ошибки и жалобы повторяются

Потери повторяются каждый месяц

29%опрошенных прекращали покупать у бренда из-за плохого клиентского опытаPwC, 2025
+5–8%потенциал роста выручки при выборе действий на основе контекста и AIMcKinsey, 2025
+15%решённых вопросов в час у поддержки с AI-помощникомGenerative AI at Work, 2025

Разные исследования. Показатели не складываются и не гарантируют эффект внедрения.

Условный пример за год
Для компании с 1 000 клиентов
  • 20 сохранённых клиентов × €100 × 6 мес.=€12 000
  • 20 дополнительных покупок × €300=€6 000
  • 6 000 обращений × 3 минуты=300 часов

€18 000 потенциальной выручки

+ 300 часов команды

Иллюстрация, не прогноз. Выручка — до затрат. Высвобожденное время не равно денежной экономии.

Коммерческую ценность создаёт связь между историей клиента, текущей работой команды и следующим действием.

А если бы у команды и AI был один общий контекст?
Решение

pbx.team — единое рабочее пространство вместо десятков разрозненных

Один рабочий контекст, где соединяются:

pbx.teamодин контекст
Теперь вижу всё целиком
  • 1

    Командавнутренние коммуникации и совместная работа

  • 2

    Клиентыдиалоги, история отношений и CRM-контекст

  • 3

    Задачивсё, что появляется в результате коммуникаций

  • 4

    Каналызвонки, сообщения и другие способы общения с клиентами

  • 5

    AIпоиск и автоматизация рутинных процессов

pbx.team создаёт общий контекст бизнеса, чтобы люди и AI могли вместе принимать более своевременные решения и постоянно улучшать процессы.

Как работает

AI помогает повысить эффективность ваших процессов и снимает с команды рутину

1

Наблюдает

AI анализирует процессы и коммуникации

2

Находит

Обнаруживает неэффективные шаги и потери

3

Предлагает

Показывает, что можно оптимизировать или автоматизировать

4

Автоматизирует

Берёт рутинную часть процесса на себя

5

Человек управляет

Вы задаёте правила и контролируете значимые решения

Как это выглядит на живых процессах
Примеры на бизнес-процессах

Что меняется, когда AI видит процесс целиком

1 / 4
1

Проблема: клиент потерян между отделами

Сейчас

Запрос клиента попадает не в тот отдел. Пока его передают в продажи, проходит несколько часов или дней. Каждый отдел видит только свой участок — общей задержки никто не замечает.

С pbx.team

AI помогает с маршрутизацией, видит путь обращения целиком и обнаруживает задержки.

Результат
  1. быстрее реакция
  2. меньше потерянных обращений
  3. больше возможностей сохранить продажу
Итого

У команды больше времени на клиентов, решения и рост

Что это даёт бизнесу
Автоматизация

Три типа автоматизации в pbx.team

  • Без кода
  • Без программистов
  • Без интеграторов
1

Мастер автоматизации

Вижу типовой процесс — предлагаю автоматизацию

AI обнаруживает типовые процессы и потери и предлагает автоматизацию

2

Маркетплейс

Сценарий «Поддержка» подключён

Сценарии и агенты под задачи бизнеса: продажи, поддержка, планирование

3

Билдер

Собрал приложение за чашкой кофе

Уникальный процесс? Соберите своего агента и решите, насколько автономно он работает

Уровни автоматизации

Рутина — только начало

Три уровня: от мелких действий до функций, которые агенты ведут сами

1

Рутина

AI убирает повторяющиеся действия: саммари, перенос данных, напоминания

2

Процессы

ЗаявкаСделкаЗадачаСчёт

AI ведёт процесс целиком — от заявки до результата. Человек подключается на развилках

3

Функции

ПоддержкаЛидыЗадачи

Агенты закрывают целые роли и работают сами. Вы задаёте правила и смотрите результат

Уровень автономности выбираете вы — и повышаете, когда готовы

С какого процесса начнём?

Улучшайте процессы вместе с AI

Объедините коммуникации, задачи и историю клиентов в pbx.team. AI поможет увидеть потребности, выбрать следующий шаг и автоматизировать рутину — под вашим контролем.

iOSmacOSAndroidWindowsВеб-версия
Бизнес-профит

pbx.team позволяет не только делать меньше вручную. А вовремя видеть, где бизнес теряет клиента, продажу или возможность.

Снижаем затраты

  • Экономим время командыМеньше ручных операций, поиска информации и повторной работы.

  • Сокращаем операционные расходыМеньше затрат на выполнение процессов и обслуживание клиентов.

  • Консолидируем рабочие инструментыМеньше разрозненных сервисов и расходов на их поддержку.

Итогниже операционные затраты
Создаём возможности для роста выручки

  • Не теряем клиентов из-за разорванного контекстаИстория взаимодействия и договорённости доступны команде и AI.

  • Вовремя замечаем возможностиAI помогает увидеть, кому требуется внимание и где нужен следующий шаг.

  • Развиваем существующих клиентовБольше возможностей для релевантных предложений, повторных продаж и продлений.

Итогбольше возможностей для роста выручки

Экономический эффект создаётся с двух сторон

меньше операционных затрат
больше возможностей для роста выручки

Что показывают исследования:

−37%времени на подготовку писем, ответов и документов
до −20%времени на поиск информации
30–45%потенциального эффекта для клиентских операций
+5–8%потенциала роста выручки

Данные независимых исследований и оценок McKinsey и других авторов. Показатели относятся к разным сценариям применения AI и не являются прогнозом результата внедрения pbx.team

pbx.team создаёт экономический эффект за счёт увеличения пропускной способности команды, сокращения ручной работы, предотвращения найма и переноса времени сотрудников на обслуживание клиентов и создание выручки.

Уровни контроля

Ваш бизнес. Ваши данные. Ваш контроль.

Четыре уровня контроля: над данными, AI, решениями и доступом.

1Data Control

Данные ваши — доступы настраиваете вы

2AI Control

Вы решаете, где работает AI

3Human Control

Автономность задаёте вы: от подсказок до работы без участия человека

4Compliance

Прозрачность и разграничение доступа

Подробнее о данных и AI — в FAQ
Сколько это стоит
Стоимость

Платите за ценность и автоматизацию, а не за количество сотрудников

Пользователи — бесплатно и без ограничений

Платите за токены, а не за сотрудников
Цена токенов
10 000токенов=1 $

Цена указана в валюте вашей страны

Попробовать
FAQ

Частые вопросы

Нет. AI сам находит рутину и предлагает автоматизации, для особых сценариев есть билдер без кода.

Начнём с одного процесса?

Растите бизнес, улучшая процессы вместе с AI

Создайте пространство, пригласите команду и подключите каналы. AI соберёт общий контекст и покажет, что улучшить первым. Пользователи — бесплатно, без ограничений.

iOSmacOSAndroidWindowsВеб-версия
pbx.team
Grow your business by improving processes with AI

One platform where people and AI agents work together

pbx.team brings together communications, tasks and clients. AI sees the shared context, helps make decisions and act faster

iOSmacOSAndroidWindowsWeb app
The problem

AI speeds up people. Not necessarily the business

89%of leaders say AI helps them get work done faster
50%see no improvement in coordination between teams

Atlassian, “AI's speed paradox” · Read the research

The problem isn't just speed.The problem is the lack of shared context

Different systems

Your team works across different systems

Copies data by hand, repeats the same actions and lives in dozens of windows

1
WhatsApp

A client messages on WhatsApp

2
CRM

The manager copies it into the CRM

3
Tracker

Creates a task in the tracker

4
Telegram

Discusses it in Telegram

5
Discord

The developer sets up a Discord call

6
AI

Pastes the data into an AI chat

7
CRMagain

…and goes back to the CRM again

8
Email

Finance asks for the invoice by email

Employees have become the integration between services

The manager can't see what could be improved in the process

The history of client interactions gets interrupted

The cost of doing nothing

Lost context costs you clients, sales and your team's time

We've already discussed this…
Repeat question
The bill for lost context
Didn't solve the problem in time
The client left
Didn't offer the right product
The sale fell through
Lost the case history
The client explains everything again
Searching for data and agreements
Paid hours go to searching
Didn't pass the problem to engineering
Bugs and complaints repeat

The losses repeat every month

29%of respondents stopped buying from a brand because of a bad customer experiencePwC, 2025
+5–8%potential revenue growth when actions are chosen based on context and AIMcKinsey, 2025
+15%more issues resolved per hour by support with an AI assistantGenerative AI at Work, 2025

Different studies. The figures don't add up and don't guarantee the effect of implementation.

Illustrative example for a year
For a company with 1 000 clients
  • 20 retained clients × €100 × 6 months=€12 000
  • 20 additional purchases × €300=€6 000
  • 6 000 requests × 3 minutes=300 hours

€18 000 in potential revenue

+ 300 team hours

An illustration, not a forecast. Revenue is before costs. Freed-up time doesn't equal cash savings.

Commercial value comes from the link between the client's history, the team's current work and the next action.

What if your team and AI shared one context?
The solution

pbx.team — one workspace instead of dozens of scattered ones

One working context that brings together:

pbx.teamone context
Now I see the whole picture
  • 1

    Teaminternal communications and collaboration

  • 2

    Clientsconversations, relationship history and CRM context

  • 3

    Taskseverything that comes out of communications

  • 4

    Channelscalls, messages and other ways to talk to clients

  • 5

    AIfinding and automating routine processes

pbx.team creates a shared business context so that people and AI can make more timely decisions together and continuously improve processes.

How it works

AI helps make your processes more efficient and takes the routine off your team

1

Observes

AI analyses processes and communications

2

Finds

Detects inefficient steps and losses

3

Suggests

Shows what can be optimised or automated

4

Automates

Takes over the routine part of the process

5

A human is in control

You set the rules and control the decisions that matter

What this looks like on real processes
Examples from business processes

What changes when AI sees the whole process

1 / 4
1

Problem: a client lost between departments

Now

A client's request lands in the wrong department. While it is passed on to sales, hours or days go by. Each department sees only its own part — no one notices the overall delay.

With pbx.team

AI helps with routing, sees the request's whole path and detects delays.

Result
  1. faster response
  2. fewer lost requests
  3. more chances to save the sale
Bottom line

The team gets more time for clients, decisions and growth

What it means for the business
Automation

Three kinds of automation in pbx.team

  • No code
  • No developers
  • No integrators
1

Automation wizard

I see a typical process — suggesting an automation

AI detects typical processes and losses and suggests automation

2

Marketplace

Support scenario connected

Scenarios and agents for business tasks: sales, support, planning

3

Builder

Built an app over a cup of coffee

A unique process? Build your own agent and decide how autonomously it works

Levels of automation

Routine is just the start

Three levels: from small actions to whole functions run by agents

1

Routine

AI removes repetitive actions: summaries, data transfer, reminders

2

Processes

RequestDealTaskInvoice

AI runs the process end to end. People step in at decision points

3

Functions

SupportLeadsTasks

Agents cover whole roles on their own. You set the rules and review results

You choose the level of autonomy — and raise it when you're ready

Which process do we start with?

Improve your processes together with AI

Bring communications, tasks and client history together in pbx.team. AI helps you see needs, choose the next step and automate the routine — under your control.

iOSmacOSAndroidWindowsWeb app
Business impact

pbx.team doesn't just let you do less by hand. It lets you see in time where the business is losing a client, a sale or an opportunity.

Lowering costs

  • Saving the team's timeFewer manual operations, less searching for information and less rework.

  • Reducing operating expensesLower cost of running processes and serving clients.

  • Consolidating work toolsFewer scattered services and less spent on maintaining them.

Resultlower operating costs
Creating room for revenue growth

  • Not losing clients to broken contextInteraction history and agreements are available to the team and AI.

  • Spotting opportunities in timeAI helps see who needs attention and where the next step is due.

  • Growing existing clientsMore room for relevant offers, repeat sales and renewals.

Resultmore opportunities for revenue growth

The economic effect is created from two sides

lower operating costs
more opportunities for revenue growth

What the research shows:

−37%less time preparing emails, replies and documents
up to −20%less time searching for information
30–45%potential effect for customer operations
+5–8%potential revenue growth

Data from independent studies and estimates by McKinsey and other authors. The figures refer to different AI use cases and are not a forecast of the results of implementing pbx.team

pbx.team creates an economic effect by increasing the team's throughput, reducing manual work, avoiding new hires and shifting employees' time to serving clients and generating revenue.

Control levels

Your business. Your data. Your control.

Four levels of control: over data, AI, decisions and access.

1Data Control

Your data — you set the access

2AI Control

You decide where AI runs

3Human Control

You set the autonomy: from suggestions to fully hands-off

4Compliance

Transparency and clear access boundaries

More on data and AI in the FAQ
What it costs
Pricing

Pay for value and automation, not for headcount

Users are free and unlimited

You pay for tokens, not for seats
Token price
10,000tokens=$1

Shown in your country's currency

Try it
FAQ

Frequently asked questions

No. The AI spots recurring work and offers automations; for anything custom there's a no-code builder.

Start with one process?

Grow your business by improving processes with AI

Create a workspace, invite the team and connect your channels. AI builds the shared context and shows what to improve first. Users are free and unlimited.

iOSmacOSAndroidWindowsWeb app
pbx.team
Jarayonlarni AI bilan yaxshilab, biznesni oʻstiring

Odamlar va AI-agentlar birga ishlaydigan yagona platforma

pbx.team muloqot, vazifalar va mijozlarni birlashtiradi. AI umumiy kontekstni koʻradi, qaror qabul qilishga va tezroq harakat qilishga yordam beradi

iOSmacOSAndroidWindowsVeb-versiya
Muammo

AI odamlarni tezlashtiradi. Biznesni esa — har doim emas

89%rahbarlarning fikricha, AI ishni tezroq bajarishga yordam beradi
50%jamoalar oʻrtasidagi muvofiqlashtirishda yaxshilanish koʻrmaydi

Atlassian, «AI's speed paradox» · Tadqiqotni oʻqish

Muammo faqat tezlikda emas.Muammo — umumiy kontekst yoʻqligida

Turli tizimlar

Jamoangiz turli tizimlarda ishlaydi

Maʼlumotlarni qoʻlda koʻchiradi, bir xil amallarni takrorlaydi va oʻnlab oynalar orasida ishlaydi

1
WhatsApp

Mijoz WhatsApp orqali yozdi

2
CRM

Menejer uni CRM tizimiga koʻchirdi

3
Treker

Trekerda vazifa yaratdi

4
Telegram

Uni Telegramda muhokama qildi

5
Discord

Dasturchi Discordda qoʻngʻiroq uyushtirdi

6
AI

Maʼlumotlarni AI chatiga joyladi

7
CRMyana

…va yana CRM tizimiga qaytdi

8
Pochta

Moliya boʻlimi hisobni pochta orqali soʻradi

Xodimlar servislar orasidagi integratsiyaga aylandi

Rahbar jarayonda nimani yaxshilash mumkinligini koʻrmaydi

Mijozlar bilan muloqot tarixi uzilib qoladi

Harakatsizlik narxi

Yoʻqolgan kontekstning narxi — mijozlar, sotuvlar va jamoa vaqti

Buni allaqachon muhokama qilgandik…
Takroriy savol
Yoʻqolgan kontekst uchun hisob
Muammo oʻz vaqtida hal qilinmadi
Mijoz ketdi
Kerakli mahsulot taklif qilinmadi
Sotuv amalga oshmadi
Murojaat tarixi yoʻqoldi
Mijoz hammasini qaytadan tushuntiradi
Maʼlumot va kelishuvlarni izlaymiz
Toʻlangan soatlar izlashga ketadi
Muammo dasturchilarga yetkazilmadi
Xatolar va shikoyatlar takrorlanadi

Yoʻqotishlar har oy takrorlanadi

29%soʻrovda qatnashganlar yomon mijoz tajribasi tufayli brenddan xarid qilishni toʻxtatganPwC, 2025
+5–8%kontekst va AI asosida harakat tanlanganda daromadning potensial oʻsishiMcKinsey, 2025
+15%AI yordamchili qoʻllab-quvvatlash xizmatida soatiga koʻproq hal qilingan murojaatGenerative AI at Work, 2025

Turli tadqiqotlar. Koʻrsatkichlar qoʻshilmaydi va joriy etish samarasini kafolatlamaydi.

Bir yil uchun shartli misol
1 000 mijozli kompaniya uchun
  • 20 saqlab qolingan mijoz × €100 × 6 oy=€12 000
  • 20 qoʻshimcha xarid × €300=€6 000
  • 6 000 murojaat × 3 daqiqa=300 soat

€18 000 potensial daromad

+ 300 soat jamoa vaqti

Illyustratsiya, prognoz emas. Daromad xarajatlar chegirilmasdan koʻrsatilgan. Boʻshagan vaqt pul tejash degani emas.

Tijoriy qiymatni mijoz tarixi, jamoaning joriy ishi va keyingi harakat orasidagi bogʻliqlik yaratadi.

Jamoa va AI bitta umumiy kontekstga ega boʻlsa-chi?
Yechim

pbx.team — oʻnlab tarqoq tizimlar oʻrniga yagona ish maydoni

Bitta ish kontekstida birlashadi:

pbx.teambitta kontekst
Endi hammasini yaxlit koʻraman
  • 1

    Jamoaichki muloqot va hamkorlikda ishlash

  • 2

    Mijozlarsuhbatlar, munosabatlar tarixi va CRM konteksti

  • 3

    Vazifalarmuloqotlar natijasida paydo boʻladigan barcha ishlar

  • 4

    Kanallarmijozlar bilan qoʻngʻiroq, xabar va boshqa aloqa usullari

  • 5

    AItakroriy jarayonlarni topish va avtomatlashtirish

pbx.team umumiy biznes-kontekst yaratadi, shunda odamlar va AI birgalikda qarorlarni oʻz vaqtida qabul qiladi va jarayonlarni doimiy yaxshilaydi.

Qanday ishlaydi

AI jarayonlaringizni samaraliroq qilishga yordam beradi va jamoani takroriy ishlardan xalos etadi

1

Kuzatadi

AI jarayonlar va muloqotlarni tahlil qiladi

2

Topadi

Samarasiz qadamlar va yoʻqotishlarni aniqlaydi

3

Taklif qiladi

Nimani yaxshilash yoki avtomatlashtirish mumkinligini koʻrsatadi

4

Avtomatlashtiradi

Jarayonning takroriy qismini oʻz zimmasiga oladi

5

Inson boshqaradi

Qoidalarni siz belgilaysiz va muhim qarorlarni nazorat qilasiz

Bu real jarayonlarda qanday koʻrinadi
Biznes-jarayonlardan misollar

AI jarayonni toʻliq koʻrganda nima oʻzgaradi

1 / 4
1

Muammo: boʻlimlar orasida yoʻqolgan mijoz

Hozir

Mijozning murojaati notoʻgʻri boʻlimga tushadi. U sotuv boʻlimiga uzatilguncha soatlar yoki kunlar oʻtadi. Har bir boʻlim faqat oʻz qismini koʻradi — umumiy kechikishni hech kim sezmaydi.

pbx.team bilan

AI marshrutlashda yordam beradi, murojaatning butun yoʻlini koʻradi va kechikishlarni aniqlaydi.

Natija
  1. tezroq javob
  2. kamroq yoʻqolgan murojaat
  3. sotuvni saqlab qolish uchun koʻproq imkoniyat
Xulosa

Jamoada mijozlar, qarorlar va oʻsish uchun koʻproq vaqt qoladi

Bu biznesga nima beradi
Avtomatlashtirish

pbx.teamda avtomatlashtirishning uch turi

  • Kodsiz
  • Dasturchilarsiz
  • Integratorlarsiz
1

Avtomatlashtirish ustasi

Odatiy jarayonni koʻrdim — avtomatlashtirishni taklif qilaman

AI odatiy jarayonlar va yoʻqotishlarni topib, avtomatlashtirishni taklif qiladi

2

Marketpleys

«Qoʻllab-quvvatlash» ssenariysi ulandi

Biznes vazifalari uchun ssenariylar va agentlar: sotuvlar, qoʻllab-quvvatlash, rejalashtirish

3

Bilder

Bir piyola qahva ustida ilova yigʻdim

Noyob jarayon? Oʻz agentingizni yigʻing va u qanchalik avtonom ishlashini hal qiling

Avtomatlashtirish darajalari

Takroriy ishlar — faqat boshlanishi

Uch daraja: kichik amallardan agentlar oʻzi yuritadigan butun funksiyalargacha

1

Takroriy ishlar

AI takroriy amallarni olib tashlaydi: xulosalar, maʼlumot koʻchirish, eslatmalar

2

Jarayonlar

SoʻrovBitimVazifaHisob

AI jarayonni boshidan oxirigacha yuritadi. Inson qaror nuqtalarida qoʻshiladi

3

Funksiyalar

Qoʻllab-quvvatlashLidlarVazifalar

Agentlar butun rollarni oʻzi bajaradi. Qoidalarni siz belgilaysiz va natijani koʻrasiz

Avtonomlik darajasini siz tanlaysiz — va tayyor boʻlganda oshirasiz

Qaysi jarayondan boshlaymiz?

Jarayonlarni AI bilan birga yaxshilang

Muloqot, vazifalar va mijoz tarixini pbx.team ish maydonida birlashtiring. AI ehtiyojlarni koʻrishga, keyingi qadamni tanlashga va takroriy ishlarni avtomatlashtirishga yordam beradi — sizning nazoratingiz ostida.

iOSmacOSAndroidWindowsVeb-versiya
Biznes uchun foyda

pbx.team qoʻlda bajariladigan ishni kamaytirish bilan cheklanmaydi. U biznes qayerda mijoz, sotuv yoki imkoniyatni yoʻqotayotganini oʻz vaqtida koʻrishga yordam beradi.

Xarajatlarni kamaytiramiz

  • Jamoa vaqtini tejaymizKamroq qoʻlda bajariladigan amallar, maʼlumot izlash va qayta ish.

  • Operatsion xarajatlarni qisqartiramizJarayonlarni yuritish va mijozlarga xizmat koʻrsatish xarajatlari kamroq.

  • Ish vositalarini birlashtiramizKamroq tarqoq servislar va ularni saqlab turish xarajatlari.

Natijakamroq operatsion xarajat
Daromad oʻsishiga imkoniyat yaratamiz

  • Uzilgan kontekst tufayli mijoz yoʻqotmaymizMuloqot tarixi va kelishuvlar jamoa va AI uchun ochiq.

  • Imkoniyatlarni oʻz vaqtida koʻramizAI kimga eʼtibor kerakligini va keyingi qadam qayerda zarurligini koʻrsatadi.

  • Mavjud mijozlarni rivojlantiramizMos takliflar, takroriy sotuv va uzaytirishlarga koʻproq imkon.

Natijadaromad oʻsishi uchun koʻproq imkoniyat

Iqtisodiy samara ikki tomondan yaratiladi

kamroq operatsion xarajat
daromad oʻsishi uchun koʻproq imkoniyat

Tadqiqotlar nimani koʻrsatadi:

−37%xatlar, javoblar va hujjatlar tayyorlashga kamroq vaqt
−20% gachamaʼlumot izlashga kamroq vaqt
30–45%mijozlar bilan ishlashda potensial samara
+5–8%daromad oʻsishi potensiali

Maʼlumotlar mustaqil tadqiqotlar hamda McKinsey va boshqa mualliflar baholaridan olingan. Koʻrsatkichlar AI qoʻllanishining turli ssenariylariga tegishli va pbx.team joriy etilishi natijasining prognozi emas

pbx.team jamoaning ish unumdorligini oshirib, qoʻlda bajariladigan ishni qisqartirib, yangi xodim yollash zaruratini kamaytirib va xodimlar vaqtini mijozlarga xizmat koʻrsatish hamda daromad yaratishga yoʻnaltirib iqtisodiy samara beradi.

Nazorat darajalari

Biznesingiz. Maʼlumotlaringiz. Nazoratingiz.

Toʻrt nazorat darajasi: maʼlumotlar, AI, qarorlar va kirish huquqlari.

1Data Control

Maʼlumotlar sizniki — ruxsatni siz berasiz

2AI Control

AI qayerda ishlashini siz hal qilasiz

3Human Control

Avtonomlikni siz belgilaysiz: takliflardan toʻliq mustaqil ishlashgacha

4Compliance

Shaffoflik va aniq kirish chegaralari

Maʼlumotlar va AI haqida batafsil — FAQ boʻlimida
Bu qancha turadi
Narx

Xodimlar soni uchun emas, qiymat va avtomatlashtirish uchun toʻlang

Foydalanuvchilar — bepul va cheklovsiz

Xodim uchun emas, token uchun toʻlaysiz
Token narxi
10 000token=1 $

Narx mamlakatingiz valyutasida koʻrsatilgan

Sinab koʻring
FAQ

Koʻp beriladigan savollar

Yoʻq. AI takroriy ishlarni oʻzi topadi va avtomatlashtirishni taklif qiladi; maxsus ssenariylar uchun kodsiz bilder bor.

Bitta jarayondan boshlaymizmi?

Jarayonlarni AI bilan yaxshilab, biznesni oʻstiring

Ish maydoni yarating, jamoani taklif qiling va kanallaringizni ulang. AI umumiy kontekstni yigʻadi va birinchi navbatda nimani yaxshilash kerakligini koʻrsatadi. Foydalanuvchilar — bepul va cheklovsiz.

iOSmacOSAndroidWindowsVeb-versiya
pbx.team
Développez votre entreprise en améliorant vos processus avec l’IA

Une plateforme unique où humains et agents IA travaillent ensemble

pbx.team réunit communications, tâches et clients. L’IA voit le contexte partagé, aide à décider et à agir plus vite

iOSmacOSAndroidWindowsVersion web
Le problème

L’IA accélère les individus. Pas forcément l’entreprise

89%des dirigeants disent que l’IA les aide à travailler plus vite
50%ne voient aucune amélioration de la coordination entre les équipes

Atlassian, « AI’s speed paradox » · Lire l’étude

Le problème n’est pas seulement la vitesse.Le problème, c’est l’absence de contexte partagé

Systèmes différents

Votre équipe travaille dans différents systèmes

Copie les données à la main, répète les mêmes gestes et vit dans des dizaines de fenêtres

1
WhatsApp

Un client écrit sur WhatsApp

2
CRM

Le commercial le recopie dans le CRM

3
Tracker

Crée une tâche dans le tracker

4
Telegram

En discute sur Telegram

5
Discord

Le développeur lance un appel Discord

6
IA

Colle les données dans un chat IA

7
CRMencore

…et retourne encore dans le CRM

8
E-mail

La comptabilité demande la facture par e-mail

Les collaborateurs sont devenus l’intégration entre les outils

Le responsable ne voit pas ce qu’il faudrait améliorer dans le processus

L’historique des échanges avec les clients s’interrompt

Le coût de l’inaction

Le contexte perdu coûte des clients, des ventes et le temps de l’équipe

Nous en avons déjà parlé…
Question répétée
La facture du contexte perdu
Problème non résolu à temps
Le client est parti
Le bon produit n’a pas été proposé
La vente a échoué
Historique du dossier perdu
Le client réexplique tout
Recherche de données et d’accords
Des heures payées perdues à chercher
Problème non transmis aux développeurs
Bugs et réclamations se répètent

Les pertes se répètent chaque mois

29%des personnes interrogées ont cessé d’acheter une marque après une mauvaise expérience clientPwC, 2025
+5–8%de croissance potentielle du chiffre d’affaires quand les actions s’appuient sur le contexte et l’IAMcKinsey, 2025
+15%de demandes en plus résolues chaque heure par un support assisté par l’IAGenerative AI at Work, 2025

Études distinctes. Les chiffres ne s’additionnent pas et ne garantissent pas l’effet d’un déploiement.

Exemple illustratif sur un an
Pour une entreprise de 1 000 clients
  • 20 clients conservés × €100 × 6 mois=€12 000
  • 20 achats supplémentaires × €300=€6 000
  • 6 000 demandes × 3 minutes=300 heures

€18 000 de chiffre d’affaires potentiel

+ 300 heures d’équipe

Une illustration, pas une prévision. Chiffre d’affaires avant coûts. Le temps libéré n’équivaut pas à une économie de trésorerie.

La valeur commerciale naît du lien entre l’historique client, le travail actuel de l’équipe et la prochaine action.

Et si votre équipe et l’IA partageaient un même contexte ?
La solution

pbx.team — un espace unique au lieu de dizaines d’outils dispersés

Un seul contexte de travail qui réunit :

pbx.teamun seul contexte
J’ai enfin une vue d’ensemble
  • 1

    Équipecommunication interne et collaboration

  • 2

    Clientsconversations, historique de la relation et contexte CRM

  • 3

    Tâchestout ce qui découle des échanges

  • 4

    Canauxappels, messages et autres moyens d’échanger avec les clients

  • 5

    IAdétection et automatisation des tâches répétitives

pbx.team crée un contexte métier partagé pour que les humains et l’IA prennent ensemble des décisions au bon moment et améliorent les processus en continu.

Comment ça marche

L’IA rend vos processus plus efficaces et libère votre équipe des tâches répétitives

1

Observe

L’IA analyse les processus et les échanges

2

Repère

Détecte les étapes inefficaces et les pertes

3

Propose

Montre ce qui peut être optimisé ou automatisé

4

Automatise

Prend en charge la partie répétitive du processus

5

L’humain garde le contrôle

Vous fixez les règles et contrôlez les décisions importantes

À quoi cela ressemble sur de vrais processus
Exemples de processus métier

Ce qui change quand l’IA voit tout le processus

1 / 4
1

Problème : un client perdu entre les services

Aujourd’hui

La demande d’un client arrive dans le mauvais service. Le temps qu’elle soit transmise aux ventes, des heures ou des jours passent. Chaque service ne voit que sa partie — personne ne remarque le retard global.

Avec pbx.team

L’IA aide au routage, voit tout le parcours de la demande et détecte les retards.

Résultat
  1. réponse plus rapide
  2. moins de demandes perdues
  3. plus de chances de sauver la vente
En résumé

L’équipe gagne du temps pour ses clients, ses décisions et sa croissance

Ce que cela apporte à l’entreprise
Automatisation

Trois types d’automatisation dans pbx.team

  • Sans code
  • Sans développeurs
  • Sans intégrateurs
1

Assistant d’automatisation

Je vois un processus récurrent — je propose une automatisation

L’IA détecte les processus récurrents et les pertes, puis propose une automatisation

2

Marketplace

Scénario « Support » connecté

Scénarios et agents pour les tâches métier : ventes, support, planification

3

Builder

J’ai créé une appli le temps d’un café

Un processus unique ? Créez votre propre agent et décidez de son niveau d’autonomie

Niveaux d’automatisation

La routine n’est qu’un début

Trois niveaux : des petites actions aux fonctions entières pilotées par des agents

1

Routine

L’IA supprime les actions répétitives : synthèses, transfert de données, rappels

2

Processus

DemandeAffaireTâcheFacture

L’IA pilote le processus de bout en bout. L’humain intervient aux points de décision

3

Fonctions

SupportLeadsTâches

Les agents assument seuls des rôles entiers. Vous fixez les règles, vérifiez les résultats

Vous choisissez le niveau d’autonomie — et l’augmentez à votre rythme

Par quel processus commencer ?

Améliorez vos processus avec l’IA

Réunissez communications, tâches et historique client dans pbx.team. L’IA vous aide à identifier les besoins, à choisir la prochaine étape et à automatiser les tâches répétitives — sous votre contrôle.

iOSmacOSAndroidWindowsVersion web
Impact économique

Avec pbx.team, vous ne faites pas seulement moins à la main. Vous voyez à temps où l’entreprise perd un client, une vente ou une opportunité.

Réduire les coûts

  • Économiser le temps de l’équipeMoins d’opérations manuelles, de recherche d’informations et de travail à refaire.

  • Réduire les dépenses opérationnellesDes processus et un service client moins coûteux.

  • Consolider les outils de travailMoins d’outils dispersés et moins de dépenses pour les maintenir.

Résultatcoûts opérationnels réduits
Créer des opportunités de chiffre d’affaires

  • Ne plus perdre de clients faute de contexteL’historique des échanges et les accords sont accessibles à l’équipe et à l’IA.

  • Repérer les opportunités à tempsL’IA aide à voir qui a besoin d’attention et où la prochaine étape s’impose.

  • Développer les clients existantsPlus d’offres pertinentes, de réachats et de renouvellements.

Résultatplus d’opportunités de croissance du chiffre d’affaires

L’effet économique se construit des deux côtés

coûts opérationnels réduits
plus d’opportunités de croissance du chiffre d’affaires

Ce que montrent les études :

−37%de temps en moins sur les e-mails, réponses et documents
jusqu’à −20%de temps en moins à chercher l’information
30–45%d’effet potentiel sur les opérations clients
+5–8%de croissance potentielle du chiffre d’affaires

Données issues d’études indépendantes et d’estimations de McKinsey et d’autres auteurs. Les chiffres portent sur différents cas d’usage de l’IA et ne constituent pas une prévision des résultats du déploiement de pbx.team

pbx.team crée un effet économique : plus de capacité pour l’équipe, moins de travail manuel, des embauches évitées et le temps des collaborateurs redirigé vers les clients et le chiffre d’affaires.

Niveaux de contrôle

Votre entreprise. Vos données. Votre contrôle.

Quatre niveaux de contrôle : sur les données, l’IA, les décisions et les accès.

1Data Control

Vos données — vous définissez les accès

2AI Control

Vous décidez où l’IA intervient

3Human Control

Vous réglez l’autonomie : des suggestions à l’exécution sans intervention

4Compliance

Transparence et limites d’accès claires

Données et IA : voir la FAQ
Combien ça coûte
Prix

Payez pour la valeur et l’automatisation, pas pour l’effectif

Utilisateurs gratuits et illimités

Vous payez les tokens, pas les sièges
Prix des tokens
10 000tokens=1 $

Affiché dans la devise de votre pays

Essayer
FAQ

Questions fréquentes

Non. L’IA repère les tâches répétitives et propose des automatisations ; pour les cas particuliers, il y a un Builder sans code.

Commencer par un processus ?

Développez votre entreprise en améliorant vos processus avec l’IA

Créez un espace de travail, invitez l’équipe et connectez vos canaux. L’IA construit le contexte partagé et montre ce qu’il faut améliorer en premier. Utilisateurs gratuits et illimités.

iOSmacOSAndroidWindowsVersion web